AUTH REFERENCE

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সম্পূর্ণ লবি দেখুন

btv তে লগইন করার পর আপনি আমাদের সম্পূর্ণ গেম লবি, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে দেখতে পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে bKash, Nagad...

এক ক্লিকে সম্পূর্ণ লবিমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে সক্রিয়bKash এবং Nagad সাপোর্টসিকিউর সেশন ম্যানেজমেন্ট
btv আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সম্পূর্ণ লবি দেখুন

লগইন করার পর কী পাবেন

লগইন করার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলে যাবে যেখানে আপনার ব্যালেন্স, চলমান বেট এবং ট্রানজেকশন হিস্ট্রি দেখতে পাবেন। আমরা আপনার সেশন ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক রাখি তাই মোবাইলে শুরু করে ডেস্কটপে চালিয়ে যেতে পারবেন। প্রতিটি লগইনের পর আপনি আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি দেখবেন এবং যেকোনো সময় ডিপোজিট বা উইথড্র অপশন চালু করতে পারবেন। আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত থাকে এবং

আমরা প্রতিটি লগইনে ডিভাইস ভেরিফিকেশন করি।

পেমেন্ট অপশন

লগইনের পরে ব্যবহারযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরেই আমাদের পেমেন্ট প্যানেল খুলবে এবং আপনি বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো দেখতে পাবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিই সাপোর্ট করি এবং...

bKash bKash অ্যাপ থেকে সরাসরি লিংক করুন এবং আপনার ফোন নম্বর...
Nagad Nagad দিয়ে পেমেন্ট করতে আপনার মোবাইল নম্বর ও পিন ব্যবহার...
Rocket Rocket ওয়ালেট থেকে সরাসরি ক্যাশ আউট এবং ক্যাশ ইন করুন।...
সাহায্য ডেস্ক

লগইন সমস্যা সমাধানের উপায়

লগইন করতে কোনো সমস্যা হলে আমরা তিনটি চ্যানেলে সাপোর্ট দিই যাতে আপনি দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরতে পারেন। আমাদের লাইভ চ্যাট টিম প্রতিদিন...

লাইভ চ্যাট লবির নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল টিকেট আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে আপনার ইউজারনেম এবং সমস্যার বিবরণ...
ফোন হটলাইন শুধুমাত্র জরুরি সিকিউরিটি ইস্যু যেমন অ্যাকাউন্ট লক বা...
সিকিউরিটি ফিচার

লগইন সুরক্ষা এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট

আমরা প্রতিটি লগইনে আপনার ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং আইপি লোকেশন চেক করি যাতে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং আমরা কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না।...

এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড হ্যাশিং দিয়ে স্টোর করি এবং কখনো প্লেইন টেক্সট ফরম্যাটে রাখি না। পাসওয়ার্ড রিসেট করতে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে সিকিউর লিংক পাঠাই যা দশ মিনিটে এক্সপায়ার হয়।

ডিভাইস ভেরিফিকেশন

প্রথমবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড আপনার ইমেইলে পাঠাই। ডিভাইস একবার ভেরিফাই হলে পরবর্তী লগইনে আর কোড লাগবে না তবে আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে ডিভাইস রিভোক করতে পারবেন।

সেশন সিঙ্ক

আপনার সেশন আমরা ক্লাউডে সিঙ্ক করি তাই মোবাইলে লগইন করে ডেস্কটপে সুইচ করলে ব্যালেন্স এবং ওপেন বেট রিয়েল টাইমে আপডেট থাকে। একটি ডিভাইস থেকে লগআউট করলে অন্যটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফ্রেশ হয়।

অ্যাক্টিভিটি লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব লগইন অ্যাক্টিভিটি টাইম স্ট্যাম্প এবং লোকেশন সহ দেখতে পারবেন। কোনো অচেনা লগইন দেখলে আপনি সেই সেশন তাৎক্ষণিক বন্ধ করতে পারবেন এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য প্রম্পট দেখাবো।

দুই ফ্যাক্টর অপশন

উচ্চ নিরাপত্তার জন্য আপনি দুই ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন। প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে একটি ওয়ান টাইম কোড পাঠানো হবে এবং সেটি ইনপুট না করলে সেশন শুরু হবে না। এটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক কিন্তু আমরা সুপারিশ করি।

লোকেশন মনিটরিং

আমরা প্রতিটি লগইন আইপি চেক করি এবং যদি বাংলাদেশের বাইরে বা অচেনা লোকেশন থেকে অ্যাক্সেস করা হয় তাহলে ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই এবং অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন স্টেপ যোগ করি। আপনি যেকোনো সময় ট্রাস্টেড লোকেশন লিস্ট আপডেট করতে পারবেন।

লগইন করার পর কী দেখবেন

লগইন করার সাথে সাথে আপনি সরাসরি আমাদের গেম লবিতে প্রবেশ করবেন এবং কোনো ইন্টারমিডিয়েট স্ক্রিন বা স্প্ল্যাশ পেজ দেখবেন না। আমরা আপনার শেষ সেশন স্টেট মনে রাখি তাই...

লবি অ্যাক্সেস
লগইন করার পরে আপনি তাৎক্ষণিক লবি স্ক্রিন দেখবেন যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব আলাদা করা থাকে।
ব্যালেন্স ডিসপ্লে
উপরের ডান কোণে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স সবসময় দেখা যায় এবং প্রতিটি বেট বা ডিপোজিটের সাথে রিয়েল টাইমে আপডেট হয়।
ডিভাইস সিঙ্ক
একবার মোবাইলে লগইন করে পরে ডেস্কটপে সুইচ করলে আপনার ওপেন বেট এবং ব্যালেন্স উভয় ডিভাইসে একই থাকবে।
পেমেন্ট প্যানেল
ডিপোজিট এবং উইথড্র বাটন লবির উপরে স্থায়ীভাবে দেখা যায় এবং এক ক্লিকে পেমেন্ট ফর্ম খোলে।
গেম ক্যাটাগরি
লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং নতুন গেম রিলিজ আলাদা ট্যাবে সাজানো এবং সোয়াইপ বা ক্লিকে সুইচ করা যায়।
প্রমো ব্যানার
লবির উপরে চলমান অফার এবং টুর্নামেন্টের ব্যানার দেখা যায় যা আপনি ক্লিক করে ডিটেইল পড়তে পারবেন।
লগআউট পজিশন
লগআউট বাটন আপনার প্রোফাইল আইকনের ড্রপডাউনে থাকে এবং সেখান থেকে একবার ক্লিক করে নিরাপদে বের হতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট ফিচার

লগইন সেশনে পাওয়া সুবিধা

লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আমরা কয়েকটি মূল ফিচার রাখি যা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সহজ এবং স্বচ্ছ করে। আপনার ট্রানজেকশন হিস্ট্রি, বেট স্লিপ, প্রমো স্ট্যাটাস এবং সাপোর্ট...

ট্রানজেকশন হিস্ট্রি আপনার প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র টাইম স্ট্যাম্প এবং পেমেন্ট মেথড...
বেট স্লিপ লগ আপনার সব ওপেন এবং সেটেলড বেট এক পেজে দেখতে পারবেন।...
প্রমো ড্যাশবোর্ড চলমান প্রমোতে আপনার অংশগ্রহণ এবং কত টার্নওভার বাকি সেটা ট্র্যাক...
সেভড পেমেন্ট আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর একবার যোগ করলে পরবর্তী...
সাপোর্ট টিকেট আপনার ওপেন এবং ক্লোজড সাপোর্ট টিকেট ইনবক্সের মতো সাজানো থাকে।...
নোটিফিকেশন সেন্টার নতুন প্রমো, গেম রিলিজ, পেমেন্ট কনফার্মেশন এবং সিকিউরিটি অ্যালার্ট সব...

লগইন সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল দিন। আমরা একটি সিকিউর রিসেট লিংক পাঠাবো যা দশ মিনিট পর্যন্ত কাজ করবে। লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন।

না, আপনি একসাথে দুটি ডিভাইসে লগইন করতে পারবেন এবং উভয় সেশন সিঙ্ক থাকবে। তৃতীয় ডিভাইস থেকে লগইন করলে সবচেয়ে পুরনো সেশন স্বয়ংক্রিয় লগআউট হবে এবং আপনি ইমেইল নোটিফিকেশন পাবেন। সব সেশন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দেখতে এবং ম্যানুয়ালি বন্ধ করতে পারবেন।

প্রথমে পেজ রিফ্রেশ করুন এবং দেখুন ব্যালেন্স আপডেট হয় কিনা। যদি তবুও শূন্য থাকে তাহলে ট্রানজেকশন হিস্ট্রি চেক করুন এবং আপনার সর্বশেষ ডিপোজিট কনফার্ম হয়েছে কিনা দেখুন। ব্যালেন্স না দেখালে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক ভেরিফাই করে সমাধান দেবো।

নতুন ডিভাইস বা অচেনা লোকেশন থেকে লগইন করলে আমরা সিকিউরিটির জন্য আপনার ইমেইলে একটি ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই। এই কোড ইনপুট করলে ডিভাইস ভেরিফাই হয় এবং পরবর্তী লগইনে আর কোড লাগবে না। আপনি দুই ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতিবার কোড লাগবে।

না, আপনার একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে কাজ করবে। লগইন করার পর আপনার সেশন এবং ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয় সিঙ্ক হয় তাই একটি ডিভাইসে ডিপোজিট করলে অন্যটিতেও ব্যালেন্স আপডেট দেখবেন। আপনি যেকোনো সময় যেকোনো ডিভাইস থেকে লগআউট করতে পারবেন।

বেট স্লিপ লগে আপনার সব সেটেলড বেট ডিফল্টভাবে সাত দিন পর্যন্ত দেখা যায়। পুরনো বেট দেখতে ড্রপডাউন থেকে তারিখ ফিল্টার সিলেক্ট করুন এবং কাস্টম রেঞ্জ দিন। আপনি স্পোর্টস বেট এবং ক্যাসিনো বেট আলাদাভাবেও ফিল্টার করতে পারবেন এবং রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারবেন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। যদি তবুও লোড না হয় তাহলে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন বা ইনকগনিটো মোডে ট্রাই করুন। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে অ্যাপ আপডেট চেক করুন এবং সর্বশেষ ভার্সন ইনস্টল করুন। সমস্যা থাকলে ইমেইল সাপোর্টে জানান।